Conditions de Retour produit :
Si un produit ne vous convient pas et conformément à l'article L221-18 du code de la consommation vous pouvez exercer votre droit de rétractation sous un délai de 14 jours suivant la notification de livraison.
Si vous voulez retourner un produit merci d’utiliser la fonction de retour sur notre site. Rendez vous dans la rubrique Mon Compte puis «Historique et détails de mes commandes». Cliquez sur le lien «Détails» associé à votre commande et sélectionnez (case à cocher) le ou les produits que vous souhaitez retourner, indiquez le motif de votre retour et cliquez sur retourner. Nous vous demandons de retourner le produit de préférence dans son emballage d’origine avec les étiquettes d’origine. Le produit ne doit pas avoir été utilisé, ni lavé pour le textile, ou mis à l’eau pour les planches, les bouées.
Une fois le retour accepté vous disposez d'un délai maximum de 14 jours pour retourner le ou les produits, les frais de retour restent à votre charge.
Conformément aux dispositions de l’article L.121-21-8 du Code de la Consommation, le droit de rétractation n’est pas applicable à :
- La fourniture de services pleinement exécutés avant la fin du délai de rétractation et dont l'exécution a commencé après accord préalable exprès du consommateur et renoncement exprès à son droit de rétractation ;
- La fourniture de biens confectionnés selon les spécifications du consommateur ou nettement personnalisés
- La fourniture de biens susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement ;
- La fourniture de biens qui ont été descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé.